1、购买过程中发生任何问题，请您通过电话、贸易通，QQ、MSN或E-mail与我们联系，我们将与您接洽
   在购物过程中遇到的各种问题。 　　 　　
2、如货未能按时收到，客户可向我们询问，我们将及时进行查询，并就相应问题对客户给予答复。 3、如货到后三天内发现商品有质量问题，请与我们客服联系，退回商品，收到您退回来的商品后，把
   金额放在您的余额里。 　　 　　
4、如果运输过程中出现的损坏，我们将承担损失，收到您退回来的商品后，把金额放在你的余额里。
5、退货前请一定要和我们的客服沟通好，如果事先没有打招呼，直接把货退回来，我们将不做处理。
6、因我们委托的快递公司的原因导致的掉货，我们将和快递公司一起处理赔偿，因客户委托的快递公
   司出现掉货问题，我们将积极配合客户追查，但不负责赔偿。 　　
7、如果我们发货及时，而因快递公司送货时间延误造成的损失，我们不负责赔偿。 　　
8、如网上商品缺货，如果您没有特殊的要求我们不另外通知您，我们会将所缺商品的金额算在您的余
   额里，同时，在余额里还有详细的发货清单。